PASOS PARA REALIZAR UN ORGANIGRAMA

         El organigrama se realiza para mostrar gráficamente las jerarquías y responsabilidades que tiene cada miembro dentro de una compañía. Aparece el orden y disposición de los cargos, para luego en un manual de procedimientos, especificar la función de cada cargo. Una empresa que no tiene organigrama tiende a ser una empresa desorganizada.

TRAZAR MEDIANTE UN ESQUEMA LAS ACTIVIDADES:

Lo primero que tienes que decidir a lo hora de de hacer el organigrama de una empresa es si lo quieres esquematizar de forma horizontal o vertical. Suele ser más común el formato vertical de unidad de comando, donde un subordinado será dirigido únicamente por un superior. Esta forma es buena para evitar conflictos entre cargos y el mal uso de recursos. El gráfico horizontal es más común en empresas grandes y tiende a ser más extenso.

TIPO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Deberá definirse que tipo de estructura organizacional conviene más al negocio:

·         Estructura Funcional: Se organiza la compañía por departamentos o funciones (contabilidad, RRHH, marketing, ventas, entre otros.).

·         Estructura por Producto: Cada producto principal está ubicado bajo la supervisión de un ejecutivo.

·         Estructura por tipos de Clientes: Se organiza la empresa en función a cada tipo de cliente, ya que cada grupo de estos tiene sus problemas y necesidades.

·         Estructura Geográfica: Organizar la compañía por territorios. Común en empresas de ventas.

 DEFINIR CUANTOS NIVELES REQUIERE TU COMPAÑÍA:

Esto dependerá del tamaño de la empresa y el número de personas que trabajan en ella, el organigrama probablemente vaya creciendo con el paso del tiempo, por lo que es razonable empezar con un modelo básico para ir agrandándolo.

PLASMAR EL ORGANIGRAMA EN PAPEL:

Una vez tengas clara la estructura y jerarquías de tu empresa, será necesario plasmar sobre papel el organigrama. En cuanto a la cuestión técnica, podrás usar tu procesador de textos habitual como Microsoft Word o buscar algún programa especifico para la realización de organigramas.

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¿De que se tratan las hojas de verificación o planilla de inspección?

La planilla de inspección u hoja de verificación es parte de las 7 herramientas básicas de la calidad. Las cuales se utilizan como una herramienta de  recolección y registro de información. La principal ventaja de éstas es que dependiendo de su diseño sirven tanto para registrar resultados, como para observar tendencias y dispersiones, lo cual hace que no sea necesario concluir con la recolección de los datos para disponer de información de tipo estadístico. El diseño de una planilla de inspección precisa de un análisis estadístico previo, ya que en ella se preestablece una escala para que en lugar de registrar números se hagan marcaciones simples.

Un ejemplo de planilla de inspección puede ser el siguiente: Supongamos que tenemos un lote de artículos y efectuamos la medición del peso de estos. Por ejemplo si obtuvimos los 3 valores siguientes: 1,7 - 2,5 - 2,5. Cada anotación la representaremos con el signo +.

En nuestra planilla podemos discriminar nuestros límites de control estadístico. Luego de una cantidad considerable de mediciones, así luciría nuestra planilla:

Podemos observar como al mismo tiempo que registramos nuestros resultados, la planilla nos va mostrando cual es la tendencia central de las mediciones, el rango de las observaciones y al tener discriminados nuestros límites de control, podemos observar qué cantidad de nuestro producto cumple con las especificaciones.

Cabe destacar que el diseño de una planilla de recolección de datos depende básicamente del tipo de dato que se desee recolectar y la utilización que le daremos a la misma.

Los datos a recopilar pueden ser cuantitativos o cualitativos. Los aspectos a controlar se despliegan en la plantilla de tal manera que el controlador solo tiene que marcar donde corresponda en función de si la característica a controlar aparece:

Otro ejemplo de plantillas de inspección son las listas de chequeo en el cual se despliegan las actividades de una tarea o procedimiento, una vez que la actividad se ha realizado se consigna una marca de verificación para dar fe de la realización de tal actividad. Sirve para controlar que no se olvide ningún paso del proceso.

Otro tipo de plantillas son las de frecuencia. En estas plantillas se consigna en una fila o columna los aspectos a controlar en cuanto a aparición y el controlador marca en la columna o fila correspondiente cada vez que aparece la característica (buena o mala). Estas plantillas pueden utilizarse para determinar frecuencia de fallos o defectos menores (causas comunes de variación) que pueden convertirse en causas asignables si su frecuencia es excesiva.

El siguiente tipo de plantillas, que se han integrado en los equipos productivos debido a la integración de dispositivos de medición automáticos, son las plantillas de medición. En este caso el controlador, dado un rango de valores posibles, marcaba la casilla correspondiente al valor obtenido. En la actualidad el dato se toma automáticamente, se tabula, se crea un gráfico e incluso la máquina puede responder ante el valor de la medida tomada, autoajustándose.

Un tipo de plantilla más que se ha automatizado, son las plantillas de localización, plenamente integradas en las máquinas gobernadas por ordenadores  (en nuestro caso prensas y rotativas) las cuales, previstas de sistemas de autochequeo, tienen la capacidad de mostrar la localización de un determinado problema o error (avería, atasco,…) en un esquema de la propia máquina que se reproduce en una pantalla.

Un último tipo de plantilla a destacar es la plantilla de clasificación en la cual un determinado aspecto es clasificado en una categoría. Permite agrupar características dispersas en relación con un aspecto común lo que permitirá un tratamiento integrado (en el caso de defectos o fallos).

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Costos de la Calidad Total

El concepto de calidad, hizo que la contabilidad de costos le diera importancia a los reprocesos que eran necesarios realizar en los productos o semiproductos que no cumplían con los estándares de producción, de tal manera que una vez perfeccionados pudieran ser vendidos como artículos de calidad aceptable.

Lograr una determinada calidad y mantenerla acarrea costos, y a su vez el no alcanzarla o perderla ocasiona otros. Por lo tanto, los costos de calidad son desembolsos efectuados por la empresa, relacionados con la medición de la calidad, los cuales se unen, tanto con los costos directos de calidad, como con los costos ocultos que se generan para cumplir con las especificaciones de los productos o servicios ofrecidos a los clientes.

Existen los siguientes costos de calidad: costos por fallas internas, costos por fallas externas, costos de evaluación y costos de prevención.

Los costos de la calidad deben ser un elemento integrante de ese sistema de costos, siendo el que brinde la información al Sistema de Calidad. Motivar a la Dirección en la implementación de estos aspectos constituye un punto de partida para alcanzar el éxito en la Gestión de la Calidad Total.

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MODELO PROACT

   Es un método directo, extensamente probado y muy flexible, ya que se puede aplicar en todo tipo de decisiones.

  Su principal característica es que adopta un enfoque proactivo ( de ahí el nombre de PROACT) de toma de decisiones.

Principales Factores de PROACT

•Definir el problema con precisión. Es necesario plantear el problema cuidadosamente, reconociendo su complejidad y procurando evitar posibles cambios que lo puedan distorsionar.

•Especificar los objetivos. La persona tiene que preguntarse que quiere en cada situación concreta y cuales son las consecuencias que espera alcanzar.

•Crear opciones imaginarias. Las opciones representan diferentes acciones ante las cuales hay que elegir.

•Entender las consecuencias. Es necesario detenerse a pensar en las consecuencias de las soluciones , sin dejarse llevar por los aspectos emocionales, pero sin racionalizar tampoco en exceso el propio proceso de la toma de decisiones.

• Estudiar las transacciones. La forma de conseguir este punto de equilibrio  es priorizar, atendiendo a la necesidad de hacer transacciones entre los distintos objetivos contradictorios.

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BOOMMM ¿Qué hacer para que tu Empresa aparezca en la 1era página de Google?

  Como ya muchas personas se habrán dado cuenta el negocio de la optimización en los motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés) es muy complejo y siempre está cambiando. Las búsquedas en Internet son un asunto muy importante para las empresas, las cuales invierten muchos recursos para lograr que Google, Bing o Yahoo muestre su página en los primeros lugares de la búsqueda.

  Sabemos que la página que aparece en el primer lugar en las listas de Google es, generalmente, la que más usuarios visitan o es la más popular o la que más vende. Hacer que tu página web ocupe ese puesto es el trabajo de un SEO, y un buen SEO es aquel que sabe qué estrategias debes de seguir para que los motores de búsqueda te pongan en el primer lugar del ranking.

No escribas contenido de baja calidad en tu sitio

  La técnica más usual que encontrarás para subir tu ranking es tener la mayor cantidad de páginas de contenido de alta calidad. Las descripciones de tus productos y servicios tienen que ser excelentes, y debes complementarla con consejos útiles y buenas imágenes.

Cuida de tus textos de anclaje

  Si bien esto resulte un poco técnico, quizás hayas escuchado este término antes, el texto de anclaje (o anchor text en inglés) es el texto sobre el que colocas un link. Por ejemplo en el link sistema de gestión comercial el texto de anclaje es “sistema de gestión comercial”.

No te excedas con los links

  Es un error muy común que la gente trate de crear cientos de links hacia su página para hacerla subir rápidamente en los rankings. Hacer links de pésima calidad y colocarlos en cualquier lugar, como comentarios, foros, redes sociales, blogs o anuncios clasificados, es la manera en la que está técnica funciona.

Que tus links no vayan a tu página de inicio

  Al momento de construir links, no debes mandarlos a tu página de inicio. Siguiendo el ejemplo de grandes empresas, podemos ver que la gran mayoría de sus links nos mandan a páginas internas.Si estás compartiendo contenido de calidad, debes enviar tus links directamente a esas páginas.

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10 Tips de Guy Kawasaki para crear el POST PERFECTO

Entre las grandes tendencias de marketing digital para este año, se verá que cada vez más empresas adoptarán el marketing de contenidos como estrategia para promover sus productos y sus marcas.

Sin embargo, publicar contenido en redes sociales no es tan sencillo como muchos creen. Hay que poner en práctica ciertas pautas para lograr que la información tenga el impacto que necesitamos y sea compartida.

Por eso, el experto en marketing digital, Guy Kawasaki da 10 tips para crear el post perfecto y no fallar en el intento.

1.           ¿El público lo va a compartir?

Tu post debe tener el potencial suficiente para lograr que el público lo comparta con sus amigos. Por tanto, hazte esta pregunta:  ¿Tus seguidores estarían dispuestos a arriesgar su reputación digital para difundir el contenido que has publicado?

2.           Contenido de alto valor

Los buenos posts son valiosos. Le sirven a los usuarios de algún modo, ya sea porque reúnen una o varias de las siguientes características:

·    Proporcionan información: Describen qué pasó o brindan datos de interés.

·    Hacen un análisis: Explican qué significa que haya pasado algún suceso.

·    Ayudan hacer algo: Enseñan cómo se utiliza, cómo se hace. Los famosos ‘paso a paso’ o lista de tips.

·    Entretienen: Le dan a la gente un rato agradable y una excusa para distraerse.

3.           Hay que SOBRESALIR

En las redes sociales abundan diversas marcas y empresas publicando contenido. Para destacar debemos ser auténticos. No sigas a las masas, adopta una posición definida. No temas establecer un punto de vista o estilo concreto. Recuerda que lo diferente no pasa desapercibido.

4.           Sé breve

La brevedad reina en las redes sociales. En este caso, cuanto más corto y directo sea un post, mejor. Mantén un máximo de 50 caracteres por título y 3 frases por cada texto. Redacta siempre en voz activa. En lugar de escribir: ‘El iPhone fue lanzado por Apple’ , mejor ‘Apple lanzó el nuevo iPhone’.

TRUCO: En twitter no excedas de 120 caracteres para que los seguidores tengan espacio de hacer retweet y escribir menciones.

5.           Dale crédito a las fuentes

Sé agradecido. Aquí prima la cultura de “hoy por ti, mañana por mí”. Además, tu reputación se verá seriamente afectada si te apropias de contenido ajeno.

6.           Agrega drama

Incluye fotos y gráficas en cada post. Así el contenido será más visual, y por tanto, tendrá más actividad. Las imágenes son un excelente recurso para llamar la atención y aumentar la cantidad de gente que comparte las publicaciones. Y recuerda revisarlas en dispositivos móviles para que se vean bien.

7.           Aprovecha los hashtags

Los hashtags fomentan la conversación online y se pueden usar en prácticamente todas las redes sociales. Antes de crear un hashtag propio verifica que nadie lo está usando o que no esté relacionado con contenido inapropiado.

También puedes usar hashtags que hayan sido creados, pero procura que sean claros, evidentes y que conecten con tu marca y lo que estás diciendo.

8.           Establece horarios y frecuencias

Programa el horario de tus publicaciones cada semana. Para ello puede usar plataformas como Hotsuite, Buffer, Sprout Social, etc. Es mucho mejor distribuir los posts a lo largo del día en lugar de mandarlo todo en media hora. No tengas miedo a repostear cuando sea necesario, pero siempre manteniendo la lógica.

Establece la frecuencia más conveniente para tu marca. Por lo general suele ser diariamente 8 o 10 tweets en twitter, 2 o 3 en Facebook, 2 en Pinterest y una carta en linkedin.

9.           Publicaciones cruzadas

Es válido, y útil, compartir los posts entre redes. Por ejemplo, si publicaste una imagen en Facebook, puedes invitar a tus seguidores en Twitter para que la vean a través de un link. Así vas a lograr mayor actividad en las publicaciones y puedes impulsar las redes que necesitan un empujón. Recuerda que no es necesario estar presente en todas las redes; escoge las que mejor te funcionen de acuerdo a tu negocio o marca y objetivos.

10.        Mira las redes sociales desde una página de incógnito

Sal de tus páginas de administrador para entrar a tus perfiles como cualquier usuario. La idea es ver qué está viendo tu público exactamente.

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¡Los costos del Marketing!

El análisis de los costes se constituye en una tarea importante a realizarse en toda empresa, es más, es de suma obligatoriedad. En el caso del marketing los costos están más que presentes, por eso, un correcto análisis de ellos siempre es conveniente. Hasta hace pocos años se había prestado relativamente poca atención al estudio de los costes de marketing; los contadores habían dedicado su tiempo y talento a la resolución de problemas de contabilidad de costos de producción y el asociado con un marketing ineficaz se aceptaba simplemente como inevitable.

En grandes términos, el marketing abarca todas las actividades que se dan en el flujo de bienes, desde la producción hasta el consumo. Estas funciones representan la segunda etapa en la vida de cada producto comercial, ya que los bienes se producen, se lanzan al mercado y se consumen. Aunque no exista una definición comúnmente aceptada para el marketing, se considera que éste abarca los procedimientos que comienzan en el momento en que se está fabricando el producto y finalizan cuando los bienes llegan al consumidor final. Cuando se describen los costos de estos procedimientos, se emplean los términos costo de marketing y costo de distribución indiferentemente.

En los últimos años se ha aumentado la eficacia de la producción mediante el empleo de maquinaria, mano de obra y materiales especiales. Sin embargo, este cambio ha hecho que el marketing sea todavía más complicado. Para vender el gran volumen de bienes necesario para compensar una fuerte inversión en equipos se necesita una promoción por parte de personal calificado y tecnología publicitaria. Puesto que se trata de persuadir a los consumidores de que necesitan unos determinados bienes antes de comprarlos, los ejecutivos de marketing deben intentar, entre otras cosas, crear una nueva demanda para el producto.

Este papel ampliado del marketing ha provocado un incremento de los gastos publicitarios y de promoción de ventas. La mayoría de las empresas se enfrentan con presiones de la competencia que exigen un esfuerzo adicional para aumentar el volumen de ventas. Esta presión entre costos y precios fuerza a la dirección a prestar una atención especial a los costes operacionales. De hecho, según todos los indicios (dado que estos factores de costes, como los de mano de obra, materiales directos e impuestos, se están normalizando dentro de las industrias y quedan cada vez más alejados del control de la dirección) en el futuro la mejor oportunidad para que una empresa asegure su ventaja ante la competencia será reducir sus costos de marketing.

Para obtener una mayor información acerca de los costos del marketing y leer las conclusiones, acceder al siguiente link: http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/17414/1/articulo9.pdf

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La seguridad industrial y el mantenimiento en la empresa

Mantenimiento en la Empresa 

Las constantes discusiones acerca de la competitividad de las empresas han girado en torno a varios elementos distantes de la producción salvo contadas excepciones. Sirva esta oportunidad para tratar uno de los puntos clave que se pueden considerar como característica de la empresa competitiva. La seguridad industrial y el mantenimiento de los equipos.

Puede parecer extraño que se traten estos temas desde este punto de vista en esta sección sin embargo no debe ser así , ya que si entramos a considerar que los costos que acarrean los daños a los equipos por mal manejo ó por falta de mantenimiento tiene que asumirlos la empresa en el menor tiempo posible , entonces vemos la importancia de la práctica.

Por otro lado y tal vez mas importante es el correcto montaje y aplicación de la seguridad industrial para evitar accidentes entre los empleados, puesto que este tipo de traumatismos afectará a la empresa en muchos aspectos, como perder al trabajador y con él su experiencia y la pérdida de tiempo para el cumplimiento de los pedidos. En fin son muchos los puntos críticos.

La Seguridad Industrial

Es la encargada del estudio de normas y métodos tendientes a garantizar una producción que contemple el mínimo de riesgos tanto del factor humano como en los elementos (equipo, herramientas, edificaciones, etc.).

Dentro de los elementos de la seguridad industrial hay uno de capital importancia y es aquel relacionado con los riesgos de incendio. En primer lugar recuerde que para que se presente un incendio se debe contar con oxígeno, calor y combustible.

Existen cuatro categorías de incendios, identificados por letras así:

• Clase A: producidos a partir de combustibles sólidos.
• Clase B: producidos a partir de combustibles líquidos.
• Clase C: producidos a partir de equipos eléctricos, conductores o redes energizadas.
• Clase D: producidos por metales como magnesio, titanio, sodio etc.

Para contrarrestar estos tipos de conflagraciones se cuenta con los extintores, que son aparatos portátiles diseñados especialmente para combatir incendios incipientes. Son de tres tipos: enfriantes, de recubrimiento y sofocantes.

Los cinco tipos de extintores mas usados son, en primer lugar los de agua, otros los de espuma, polvo químico, los de bióxido de carbono y por ultimo el llamado universal. Lo importante es que sean ubicados en un sitio estratégico, pero no en la misma fuente del posible incendio.

Como mencionábamos al principio otro de los factores de cuidado es la accidentalidad laboral, que se entiende como el suceso imprevisto y repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produzca una lesión orgánica perturbadora, ejemplo de estos son: caídas, golpes, compresiones etc.

Se identifica como origen de los accidentes en primer lugar al elemento humano quien por negligencia, por ignorancia, exceso de trabajo, exceso de autoconfianza, falta de interés o desatención, prisa, movimientos innecesarios, mala visión, mala audición, problemas socio económicos etc. Comete errores que ponen en peligro su integridad física.

Otro foco donde se generan los accidentes está definido por las condiciones de trabajo. Iluminación deficiente, mala ventilación, desaseo, falta de orden en el lugar de trabajo etc.

La experiencia de muchas empresas ha dado como resultado una lista de las principales acciones personales que causan accidentes.

1. Usar herramientas y equipos defectuosos
2. Usar el equipo o el material en funciones para lo que no están indicados.
3. Limpiar y lubricar equipos en movimiento,
4. Usar las manos en lugar de herramientas.
5. Omitir el uso de ropa de trabajo, llevar el pelo suelto, mangas largas, relojes, anillos zapatos de tacón alto.
6. Adoptar posturas inseguras.
7. Colocarse debajo de cargas suspendidas.
8. Hacer bromas, chanzas pesadas, payasear reñir, promover resbalones o caídas.
9. No inmovilizar los controles eléctricos cuando una maquinaria entra en reparación.
10. Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad.
11. Trabajar a velocidades inseguras.
12. Soldar, reparar tanques o recipientes sin tener en cuenta la presencia de vapores y substancias químicas peligrosas.

En lo que atañe al mantenimiento general en si en la producción, consiste en conservar los locales, instalaciones, equipos, herramientas de trabajo en condiciones que garanticen la máxima eficiencia, para la producción y la utilidad de la empresa. No estamos hablando de mantener todo en condiciones perfectas, sino en condiciones optimas, pues de tener en cuenta que un mantenimiento excesivo también es muy costoso.

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15 Tarjetas de presentación realmente CREATIVAS y FASCINANTES

Una tarjeta de presentación es una excelente herramienta para causar una buena impresión a nuestros clientes, socios e inversionistas, pero curiosamente la mayoría de estas tarjetas terminan en una cesta de basura y no logran su objetivo.

La clave para que nuestras tarjetas de presentación sean realmente efectivas es ponerles un toque de creatividad, de esta manera difícilmente pasarán desapercibidas y seguro que causarás un gran impacto.

Si quieres algo de inspiración para preparar unas tarjetas de presentación bien creativas para ti o para tu negocio, a continuación te comparto una serie de diseños fascinantes que publicaron en Boredpanda. Mis favoritas son la número 10 y la número 14.

1. Tarjeta de profesor de yoga

2. Tarjeta de abogado de divorcios

3. Tarjeta de entrenador personal

4. Tarjeta de un centro de yoga

5. Tarjeta de un fotógrafo

6. Tarjeta de un dentista

7. Tarjeta de un asesor financiero

8. Tarjeta de un centro de yoga

9. Tarjeta de un negocio de marcos para fotos

10. Tarjeta de un estilista

11. Tarjeta de la empresa Tam Cargo

12. Tarjeta multiusos de un taller de bicicletas

13. Tarjeta de un cirujano plástico

14. Tarjeta de un fabricante de sillas

15. Tarjeta de un consultor de vinos

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