OUTSOURCING O TERCERIZACIÓN

Se refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias. También conocido como capital humano flexible, es un proceso que ayuda a que una compañía haga frente a proyectos especiales o inesperados con estricto cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad social, laboral y fiscal.

El outsourcing considera una extensa gama de áreas pero actualmente es mas común en recursos humanos (manejo de nóminas), atención al cliente, contabilidad, diseño gráfico, generación de contenido, manufactura e ingeniería.

¿QUE PUEDE SUBCONTRATARSE?: Las funciones que normalmente se han contratado son las siguientes:

1.      Suministro de Materiales y Componentes

2.      Servicios Generales

3.      Tecnología informática

4.      Consultaría y Capacitación

5.      Logística

¿QUÉ NO DEBE SUBCONTRATARSE?

Todas las funciones descritas a continuación ya han sido subcontratadas con éxito por otras empresas, pero es recomendable realizar un estudio antes de llevar a cabo el plan. Algunas de las funciones que no deben subcontratarse son:

1. Administración de planeación 

estratégica

2. Administración de finanzas

3. Administración de la consultaría gerencial

4. Control de proveedores

5. Administración de calidad y Administración ambiental

6. La Supervisión de la satisfacción de los requisitos del mercado y reglamentarios como:

      Responsabilidad del producto,

      Publicidad engañosa

      Calidad

      Regulaciones ambientales

      Higiene y seguridad del personal

      Seguridad pública

      Seguridad del producto / servicio

En Venezuela los contratos a Terceros se presentan en CANTV, PDVSA, SIDOR y otras empresas del Estado, así mismo es practicada en muchas industrias del sector privado.

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ELEVATOR PITCH. ¿QUÉ ES?

Para emprender y aprovechar el networking o red de contactos para impulsar un proyecto, es importante tenerlo bien preparado.

 Básicamente se trata de una supuesta situación de un viaje en ascensor que dura menos de 2 minutos y consiste en despertar el interés de un interlocutor por un proyecto; ya sea un inversor, un cliente potencial o un posible colaborador. 

Es necesario tener claro  que la finalidad no es vender sino generar interés sobre el proyecto, con el propósito de lograr una entrevista o reunión más adelante.

¿Cómo preparar un Elevator Pitch en 4 pasos?

Una vez que se tenga el elevator pitch preparado el siguiente paso es ponerlo en práctica. Es necesario seguir algunas recomendaciones al momento de ejecutarlo

•  No se puede extender demasiado, es indispensable controlar el tiempo y  asegurar  dar la información fundamental y despertar el interés.

•   No insistir demasiado ni ser pesado. Muchas veces los inversores no darán un sí a la primera. La clave es tener paciencia y si la respuesta es un no, buscar otras opciones.

•   No hablar de cifras, en otra oportunidad se hablara de ello, dado que no es el momento para entrar en detalles.

Para conocer más sobre ésta herramienta puedes ver el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=2b3xG_YjgvI

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8 Técnicas de Motivación Laboral

Técnicas de motivación laboral consisten en una serie de tácticas, métodos o procedimientos empleados para motivar a los trabajadores de una organización, con el objetivo de crear trabajadores más productivos, con mayor nivel de rendimiento, eficiencia y eficacia laboral, comprometidos con la empresa y así brindar mejor atención a los clientes.

1.    Dar mayor autonomía: Consiste en darle a los trabajadores  la capacidad y facultad para realizar su trabajo. Es una técnica de motivación efectiva ya que satisface la necesidad que tiene el empleado de tener el control de su trabajo; es necesario darle este poder solo a trabajadores competentes, brindando informacion y retroalimentación para que no tengan miedo de cometer errores.

2.    Ofrecer incentivos y reconocimientos: Se trata de reconocer el buen desempeño de los trabajadores, como los buenos resultados o logros que obtengan. Para llevar a cabo este procedimiento se podría por ejemplo hacer una ceremonia de reconocimiento en donde  se premie al mejor equipo de la empresa, recompensar económicamente al trabajador que haya tenido el mejor desempeño en el año, o hacer saber a un trabajador que ha hecho un buen trabajo y felicitarlo por ello.

   

3.    Fomentar las relaciones: Consiste en impulsar la interacción del trabajador con todo el resto del personal, se puede lograr mediante la creación de trabajo en equipo, reuniones fuera y dentro de la empresa, etc.

4.    Mostrar interés: Mostrar interés o preocupación por las acciones, logros o problemas que tengan los trabajadores es una forma de incrementar la motivación laboral. Se podría realizar a través del apoyo en sus metas y problemas personales, preguntar las razones de su bajo desempeño y como podría ser motivado.

5.    Dar oportunidad de transcender: Hace referencia en ofrecer a los trabajadores oportunidades de dejar un legado,  por ejemplo, darle al empleado la oportunidad de realizar actividades de ayuda social, explicar cómo a través de su trabajo mejora la calidad de vida de las personas, ayudar a encontrar un significado a su trabajo, etc.

6.    Hacer sentir útiles y considerados: Hacer que el empleado se exprese es una forma de mejorar la motivación dentro de la empresa, pedirle al trabajador sus propuestas o sugerencias para aumentar la productividad o mejorar los procesos y permitir que exprese sus ideas acerca de cómo resolvería un determinado problema.

7.    Dar variedad: Se trata por ejemplo de rotar al trabajador de puesto, intercambiarlo temporalmente de puesto con otro trabajador, enriquecer su puesto de trabajo con nuevas funciones, tareas o actividades y proponer  nuevos retos o metas.

8.    Establecer metas: Las metas significan a las personas un reto y permiten enfocarse, pero es necesario que las metas sean claras, específicas, retadoras pero alcanzables, para llevar a cabo este método se podría proponer al trabajador la meta de aumentar las ventas, conseguir más clientes, mejorar la productividad, etc.

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