jueves, 14 de julio de 2016

Luis Rafael Arocha, venezolano radicado actualmente en Inglaterra, inventó un innovador dispositivo que permite cambiar lamparas de techo sin tener que usar escaleras o incluso sin apagar la luz.


Se trata de una lámpara de pantalla que se coloca en los socates, y no tiene nada eléctrico, es algo simple, que pensó ya había sido inventado por alguien, pero cuando investigó al respecto nadie había inventado nada parecido. Por eso se dio a la tarea de elaborar un producto simple, fácil de ofrecer al publico y algo totalmente nuevo, señaló Arocha.

Relató que la idea comenzó hace tres años, cuando se mudó con su esposa a una casa nueva y querían cambiar la lámpara que se quedó pegada en el socates. Justo en ese momento pensó: "debe haber algo que sea más fácil de instalar", fue allí cuando se le ocurrió la idea de hacer algo novedoso y se puso a buscar en todos lados, para cerciorarse si ya existía.


Ereki como es llamado este invento por su dueño, proviene de una palabra "yanomami" (tribu indígena venezolana) que según él, significa: "separarse a partir de un origen común". Aseguró que le puso este nombre a su invento, porque siempre trata de mantener la unión con su país de origen.

Expresó que participó en un concurso llamado "Business Show" en la ciudad de Londres, en el cual resultó ganador. Se trató de un concurso de ideas innovadoras, inversiones que presentan los participantes, los cuales son evaluados por un jurado de seis personas, las cuales analizan si la idea presentada es innovadora. Dijo que se inscribió en el concurso para ver los inventos de los participantes, pero nunca imaginó que resultaría ganador.

Para conocer más sobre este invento, pueden visitar su página www.ereki.co.uk donde podrán obtener más información al respecto.



jueves, 30 de junio de 2016

Implementar el concepto de ‘juego serio’ en empresas y organizaciones e introducir el componente lúdico en sesiones de trabajo. Esta es la propuesta de la metodologia de LEGO Serious Play es una propuesta que busca fomentar la creatividad e innovación. Paco Prieto, implementa esta metodología en España con excelentes resultados.

¿Qué es el método LEGO Serious Play? ¿Cuáles son sus objetivos?


LEGO Serious Play es un método que combina pensamiento, comunicación y resolución de problemas. Actúa como un “facilitador de conversaciones”. Se encuentra fundamentado en investigaciones desde el ámbito del management, desarrollo de las organizaciones, aprendizaje y psicología.

En el juego adulto hay cuatro objetivos que son especialmente relevantes:
  • La vinculación social que ofrece el juego. Proporciona sentimiento de pertenencia, cohesión, seguridad, cooperación y expresión cultural. También aporta una excelente posibilidad de mostrar liderazgo, cooperación, trabajo en equipo, altruismo, etc.
  • Las bases motivacionales conforman las diferentes maneras de jugar así como las expresiones simbólicas que el jugador produce. Implica la capacidad de suponer, intercambiar atención y roles.
  • En términos de desarrollo cognitivo puede contribuir al aprendizaje. A través de la construcción de modelos y metáforas, los objetos toman significado e incorporan conceptos abstractos, que de otro modo serían bastante difíciles de comprender.
  • Por último, la competencia constructiva. La capacidad que aporta para luchar por lograr lo mejor de nosotros mismos.
¿En qué consiste una sesión de trabajo con Lego? ¿Cómo se desarrolla?

En principio hay una fase inicial de definición. Aquí se determina el objetivo general y los objetivos parciales de toda la sesión, los tiempos y los focos intermedios que van a provocar que los participantes construyan y expongan.

La sesión está conformada por una fase inicial de entrenamiento donde se ensaya como se generan metáforas y storytelling a través del modelo construido. Luego comienza con la hoja de ruta definida que responderá a un proceso neurálgico. Se repite siguiendo 4 pasos esenciales.
  1. Plantear la cuestión: el reto, que no debe tener una solución obvia o correcta
  2. Construir: los participantes toman sentido de lo que saben y de lo que pueden imaginar. Se construye un modelo utilizando materiales de LEGO, y desarrollando una historia que abarca el significado del modelo.
  3. Compartir: las historias son compartidas entre los participantes.
  4. Reflexionar: como un modo de internalizar y asentar la historia, se estimula la reflexión acerca de lo que se escuchó o vio en el modelo.
¿Qué rol cumple la innovación y la creatividad en esta metodología?

En primer lugar, desde el momento en que se propone a adultos trabajar con fichas de LEGO, ya lo hace innovador.

Al mismo tiempo, hay un elemento clave de las sesiones. Todos los aportes salen de de los participantes. Es una práctica muy vivencial. Eso es nuevo a la hora de gestionar reuniones de equipo. Todos participan.

Por otro lado, en el momento en que uno se pone a construir, las manos y el cerebro se conectan de una forma muy particular. De este modo, cada idea es única y cada uno puede dar su punto de vista. Puede mostrar una imagen que tenía en su cabeza, en tres dimensiones. Esa representación nunca está bien o mal desde el lado “arquitectónico”, simplemente importa todo lo que las personas hayan podido transmitir. Allí está en juego la creatividad.

¿Cuáles son, en líneas generales, los resultados de las sesiones?

Los resultados son muy positivos porque siempre e vuelve a la definición inicial. Se podria decir que ocurren tres tipos de aprendizajes. En primer lugar, como se reúnen con un objetivo concreto, al terminar la sesión se marchan con ese objetivo cumplido. Por otro lado, se realizan intercambios entre los participantes con una carga emotiva y eso fortalece el grupo de trabajo. Por último, al finalizar, todas las personas se sorprenden de lo aportes que realizaron. Recién ahí, al evaluar la sesión, se dan cuenta de lo mucho que pueden contribuir al objetivo que tienen como equipo.








Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad
Premio Iberoamericano de la Calidad. Proyecto adscrito a la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, coordinado por la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) y gestionado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ). El Premio fue convocado por primera vez en el año 1999 y está basado en el Modelo iberoamericano de Excelencia en la Gestión en sus dos versiones, para Administraciones Públicas y para Organizaciones Públicas y Privadas.

Paises Asociados al Premio Iberoamericano
El Premio Iberoamericano de la Calidad se desarrolla con la colaboración de los Premios Nacionales y Reionales Asociados de los diferentes paises de Iberoamérica y tiene por objeto:
  • Reconocer la Excelencia de la Gestión de las organizaciones premiadas en el contexto internacional y con ello contribuir a que la Comunidad Iberoamericana sea considerada un entorno de Calidad, donde encontrar los mejores proveedores, aliados y oportunidades de inversión.
  • Estimular el desarrollo de las organizaciones iberoamericanas, ofreciendo un Modelo que permite compararse con organizaciones excelentes a nivel internacional.
  • Promover la Autoevaluación y ña focalización hacia la satisfacción de las necesidades y espectativas del cliente y de las partes interesadas.
  • Difundir las mejores prácticas de las Organizaciones Ganadoras y con ello facilitar la mejora de otras organizaciones.
Premio Al Gran Lider

Beneficios para las organizaciones galardonadas

Reconocimiento Internacional: La organización y sus gestores obtienen un reconocimiento internacional que pueden utilizar a nivel mundial, convirtiendose en organización referente dentro de las mejores.

Utilización del logotipo acreditado: Las organizaciones galardonadas pueden utilizar según criterios específicos el logotipo que acredita el reconocimiento obtenido en sus campañas de comunicación y publicaciones, lo que les permitira promocionar su imagen como organización de calidad internacionalmemte reconocida.



sábado, 18 de junio de 2016


foto: Albert Eintein

Cuando Einstein propuso este acertijo dijo que el 98% de la población mundial no sería capaz de resolverlo.

Para resolver los acertijos más comunes hay que hacer uso de la imaginación y la capacidad de deducción. La resolución tiene que darse con el mero planteamiento del enunciado por lo que no se permite realizar preguntas.

Los acertijos se encuentran entre los juegos que plantean a los estudiantes conflictos cognitivos, desarrolla habilidades de pensamiento, la reflexión, el razonamiento lógico el ingenio y la solución creativa a los problemas, ayudan a organizar, priorizar y a procesar información para poder dar solución al reto cognitivo que le presentan los acertijos.

Personalmente creo que no es tan complicado encontrar la solución, es solo cuestión de tiempo y dedicación, de todos modos se le mostrara a continuación.
El acertijo dice así:


EL DESAFÍO DE EINSTEIN:

1. Hay 5 casas de diferentes colores.
2. En cada casa vive una persona de diferente nacionalidad.
3. Estos 5 propietarios beben diferentes bebidas, fuman diferentes cigarrillos y tienen, cada uno, un animal diferente de los demás.
4. Ninguno de ellos tiene el mismo animal, fuma el mismo cigarrillo ni bebe la misma bebida.

LA PREGUNTA ES: ¿QUIÉN ES EL DUEÑO DE UN PEZ?

Pistas:

·        El Ingles vive en la casa roja.
·         El sueco tiene perro.
·         El Danés toma te.
·         El noruego vive en la primera casa.
·         El alemán fuma Prince.
·         La casa verde queda inmediatamente a la izquierda de la blanca.
·         El dueño de la casa verde toma café.
·         La persona que fuma Pall Mall cría pájaros.
·         El dueño de la casa amarilla fuma Dunhill.
·         El hombre que vive en la casa del centro toma leche.
·         El hombre que fuma Blends vive al lado del que tiene un gato.
·         El hombre que tiene un caballo vive al lado del que fuma Dunhill
·         El hombre que fuma Bluemaster toma cerveza.
·         El hombre que fuma Blends es vecino del que toma agua.
·         El noruego vive al lado de la casa azul.

Einstein escribió este problema al inicio del siglo XX. Él dijo que el 98% de la población mundial no sabe resolverlo durante esa epoca. ("hoy en dia estoy segura que el porcentaje es mas alto")
Por ello es que se llama a esto "El desafío de Einstein".


¿A QUÉ PORCENTAJE PERTENECES AL 98% O AL 2% QUE PUEDE RESOLVERLO?


Grafo o red con estructura de árbol o arborescencia que se utiliza como instrumento formal de análisis en los problemas complejos de decisión económica, y en particular en los problemas de naturaleza secuencial y adaptativa. Éstos ayudan a las empresas a determinar cuáles son sus opciones al mostrarles las distintas decisiones y sus resultados. A los árboles de decisión también se les denomina diagramas de flujos, porque por sus ramas fluyen las corrientes de cobros y pagos asociados a la correspondiente decisión económica. En todo árbol de decisión existen dos clases de nudos: los nudos deci-sionales y los nudos aleatorios, según que las ramas que parten de los mismos recojan resultados que son producto de la voluntad del decisor o del azar, respectivamente.

Componentes y Estructuras de un Árbol de Decisión



   En el nodo de evento se calculó el valor esperado de jugar la rifa
   Luego se selecciona, en este caso el valor más alto (por ser ganancias)
   La decisión desechada se marca con \\
   En este caso la decisión es No jugar la rifa

Limitaciones de los árboles de decisión

      Un árbol de decisión da una buena descripción visual en problemas relativamente simples, pero su complejidad aumenta exponencial-mente a medida que se agregan etapas adicionales. En algunas situaciones, la especificación de la incertidumbre a través de probabilidades discretas resulta en una sobre simplificación del problema.

Cómo Dibujar Un Árbol De Decisiones

         Para comenzar a realizar un árbol de decisión se debe escribir cuál es la decisión que se requiere tomar. Dibuje un recuadro para representar esto en la parte izquierda de una página grande de papel.

          Desde ese recuadro se deben dibujar líneas hacia la derecha para cada posible solución, y escribir cuál es la solución sobre cada línea. Se debe mantener las líneas lo más apartadas posibles para poder expandir tanto como se pueda el esquema. Al final de cada línea se debe estimar cuál puede ser el resultado. Si este resultado es incierto, se puede dibujar un pequeño círculo. Si el resultado es otra decisión que necesita ser tomada, se debe dibujar otro recuadro. Los recuadros representan decisiones, y los círculos representan resultados inciertos.
Se debe escribir la decisión o el causante arriba de los cuadros o círculos. Si se completa la solución al final de la línea, se puede dejar en blanco.

         Comenzando por los recuadros de una nueva decisión en el diagrama, dibujar líneas que salgan representando las opciones que pueden elegir. Desde los círculos se deben dibujar líneas que representen las posibles consecuencias. Nuevamente se debe hacer una pequeña inscripción sobre las líneas que digan que significan. Seguir realizando esto hasta que tengan dibujado tantas consecuencias y decisiones como sea posible ver asociadas a la decisión original.


Evaluar Los Árboles

        Pueden observar cuál opción tiene el mayor valor para el caso en estudio. Se inicia por asignar un costo o puntaje a cada posible resultado, cuánto creemos que podría ser el valor para nosotros si estos resultados ocurren.

        Luego, deben ver cada uno de los círculos (que representan puntos de incertidumbre) y estimar la probabilidad de cada resultado. Si utilizamos porcentajes, el total debe sumar 100%. Si utilizan fracciones, estas deberían sumar 1. Si tienen algún tipo de información basada en eventos del pasado, quizás estén en mejores condiciones de hacer estimaciones más rigurosas sobre las probabilidades. De otra forma, deben realizar una mejor suposición.


Calcular Los Valores De Los Árboles

      Una vez que se calculan  el valor de cada uno de los resultados, y han evaluado la probabilidad de que ocurran las consecuencias inciertas, ya es momento de calcular el valor que  ayudará a tomar las decisiones.

       Comience por la derecha del árbol de decisión, y recorra el mismo hacia la izquierda. Cuando cumple un conjunto de cálculos en un nodo (cuadro de decisión o círculo de incertidumbre), todo lo que necesitan hacer es anotar el resultado. Puede ignorar todos los cálculos que llevan a ese resultado.

Calcular El Valor De Los Nodos De Incertidumbre

      Cuando se calcula el valor para resultados inciertos (los círculos), deben hacerlo multiplicando el costo de estos resultados por la probabilidad de que se produzcan. El total para esos nodos del árbol lo constituye la suma de todos estos valores.

En este ejemplo, el valor para "Producto Nuevo, Desarrollo Meticuloso" es:

0,4 (probabilidad de un resultado bueno) x $500.000 (costo) $= 200.000
0,4 (probabilidad de un resultado moderado) x $25.000 (costo)= $ 10.000
0,2 (probabilidad de un resultado pobre) x $1.000 (costo)= $ 200
                                                                          Total: $ 210.200
Colocamos el valor calculado para cada nodo en un recuadro.


Calcular El Valor De Los Nodos De Decisión

            Cuando evalúan los nodos de decisión, deben escribir el costo de la opción sobre cada línea de decisión. Luego,  calcular el costo total basado en los valores de los resultados ya calculado. Esto dará un valor que representa el beneficio de tal decisión.

            Hay que tener en cuenta que la cantidad gastada no cuenta en este análisis - estos son costos ya perdidos y (a pesar de los argumentos que pueda tener un contador) no deberían ser imputados a las decisiones.
Cuando estén  calculado los beneficios de estas decisiones, deben elegir la opción que tiene el beneficio más importante, y tomar a este como la decisión tomada. Este es el valor de este nodo de decisión.

Cuál Es El Resultado 

          Realizado este análisis se puede ver que la mejor opción es el desarrollo de un nuevo producto. Es mucho más valiosos para la empresa que tomemos suficiente tiempo para registrar el producto antes que apurar a sacarlo rápidamente al mercado. Es preferible el mejorar el productos ya desarrollados que echar a perder un nuevo producto, incluso sabiendo que nos costará menos. 




EL VALOR EN LOS SERVICIOS 


¿Sabe usted, exactamente que le está suministrando a sus clientes?

 Pareciera una pregunta inútil (pero de cualquier manera intente responderla antes de continuar) pero es quizás la más importante que uno debe hacerse para alcanzar el éxito del negocio. 

Para saber que les estoy yo suministrando a mis clientes, debo conocer con exactitud cómo están siendo percibidos los resultados de mis procesos de prestación, es decir, si estoy dando valor o no. Los clientes siempre deben irse con más de lo que tenían antes de que ocurriera la transacción, pues cada vez que el cliente compra un servicio lo que se produce es un intercambio de valor y él lo sabe. No se venden productos o servicios ni aún beneficios. Se vende valor, o no se vende nada en absoluto.



Valor:
Valor es el beneficio que un cliente consigue de su producto o servicio, menos el costo de conseguir el beneficio comprándoselo a usted de donde:

VALOR = BENEFICIO - COSTOS

 Pasemos a analizar cada uno de los componentes de la definición de valor: 


EL BENEFICIO: El beneficio es algo que el cliente obtiene de un producto o servicio y que no tenía antes. Es un intangible que sólo existe en la mente del cliente, relativo a una situación individual o grupal en un momento particular. Es lo que el cliente piensa que va a obtener con su producto o servicio. 



LOS TRES TIPOS DE BENEFICIO: Cuando se provee un beneficio a un cliente, existen tres niveles diferentes de beneficios que usted puede o no proveer. 

BENEFICIOS ESPERADOS: Los que su cliente sabe que está buscando y le puede decir. 

BENEFICIOS SUPUESTOS: Los que el cliente espera conseguir con la compra de su servicio, pero que él no los ha identificado en el momento, ni se los preguntará a quien se los vende, pero, si espera que estén incluidos en el servicio. 

BENEFICIOS DE GRATIFICACIÓN: Lo que su cliente no se ha dado cuenta que está disponible con la compra, pero que usted puede suministrar. 


EL COSTO: Es la suma total del tiempo, esfuerzo y dinero que el cliente tiene que entregar para conseguir el beneficio. Se debe tener presente que no se puede caer con esto del costo en la trampa clásica de creer que damos buen servicio porque “somos los más baratos”, ya vimos la definición de costo, cuidado con confundirse, sin embargo, es posible ser el proveedor más económico de un excelente servicio, pero esto requiere de saber hacerlo y ello es un arte gerencialmente hablando.



En resumen, los clientes compran para obtener beneficios esperados. Para obtener estos beneficios, ellos incurren en varios costos. Los beneficios menos el costo representa el valor del producto o servicios que usted ofrece. Cuando un cliente hace una compra, él decidió que eso tiene un valor, que vale la pena, que su beneficio excede el costo, es decir, el cliente le coloca un valor a lo que usted ofrece y actúa basado en ese valor. 

Para saber mas puedes acceder al siguiente link:








Panasonic de Venezuela, con el apoyo de la Alcaldía de Sucre, inauguró en la Plaza Miranda en el Distrito Capital, un dispositivo denominado “Cargador Solar Urbano”, el cual permite brindar energía para cargar equipos electrónicos como celulares y tabletas, mediante el uso de energía solar.

El “Cargador Solar Urbano” es un dispositivo tipo poste que tiene en su extremo superior un panel solar Panasonic, y en su base cuenta con una consola con ocho puertos USB para ofrecer recarga a celulares y tabletas, mediante el aprovechamiento de la energía solar. Este dispositivo, diseñado y construido en Venezuela, brinda la posibilidad de cargar diariamente hasta 120 equipos electrónicos, como celulares y tabletas.

Esta iniciativa forma parte de los proyectos desarrollados por Panasonic de Venezuela con la finalidad de recuperar los espacios públicos para la gente y promover el cuidado del ambiente mediante el uso eficiente de la energía.


PREMIOS A LA EXCELENCIA CANADÁ


Para ser reconocido por sus pares por su compromiso con la excelencia organizacional es una celebración digna. Mediante la concesión de las organizaciones más comprometidas con el progreso económico, tanto para sí mismos y para el mercado canadiense en su conjunto, todos tomamos una posición más prominente y obtener una mayor influencia en el escenario mundial. Una próspera Canadá es un éxito y seguimos comprometidos con el reconocimiento de las organizaciones que son mejores en su clase y liderando el camino para todos nosotros.

Desde 1984, los Premios a la Excelencia Canadá se han presentado a las organizaciones del sector público y privado de todos los tamaños que han demostrado que son de clase mundial. Este premio se basa en los Premios de Canadá en normas y excelencia, que son utilizados por numerosas organizaciones como un modelo de gestión para la mejora continua y lograr mejores resultados operativos. Este prestigioso premio es una prueba tangible de nivel de excelencia de una organización.

El patrón de los Premios a la Excelencia Canadá es Su Excelencia, el Honorable David Johnston, CC, CMM, COM, CD, gobernador general de Canadá.

Business Awards canadienses excelencia para la Empresa Privada

Si su negocio es de propiedad privada y ha estado operando en Canadá por lo menos 3 años, con unos ingresos anuales de más de $ 1 millón, a continuación, usted es elegible para solicitar el reconocimiento nacional de premios de excelencia Canadá.

¿Sus clientes existentes, empleados y proveedores ya saben que la suya es una excelente empresa para trabajar? Comparte esta información de gran alcance con los demás, a través de la validación de terceros y el reconocimiento con un premio nacional.

Empresas privadas de Canadá son ahora elegibles para ser perfilado como excelentes negocios por excelencia Canadá y también recibirán crédito para los Premios a la Excelencia Canadá.

Categorías de premios


Las normas y estructuras de los Premios de Canadá para programa de excelencia son la base para el reconocimiento nacional y la celebración de las organizaciones exitosas que se aplican.

Estos estándares fueron desarrollados por excelencia Canadá, con la participación de expertos en la materia y los líderes de las organizaciones exitosas de todos los sectores de todo el país que son apasionados de modelos a imitar de mejora continua de la calidad, el bienestar y la innovación.


Las normas y estructuras

·         La excelencia, la innovación y Bienestar   Estándar

El cumplimiento de esta norma implica una sobre-arqueo evaluación de la organización desde todas las perspectivas, incluyendo a los empleados, los clientes, el liderazgo, la gobernanza, la planificación, los procesos, la responsabilidad social, proveedores, socios y resultados.

·         Workplace® sana Estándar

El lugar de trabajo saludable ® Brocas estándar profundamente en el controlador de Personas de la excelencia integral, Innovación y Bienestar estándar para ampliar en cada uno de los cuatro elementos principales críticos para fomentar y sostener la salud y la seguridad de los empleados física y psicológica. Estos cuatro elementos son: Estilos de vida saludables, la salud mental y cultura del lugar de trabajo, el entorno físico, y responsabilidad social corporativa. 

·         Salud mental en Work® Marco de referencia


Las organizaciones que han implementado con éxito la Norma Nacional de Canadá de Psicología de la Salud y Seguridad en el Trabajo son excelentes candidatos para este premio.