Las normas de ISO pueden
ser clasificadas en:
- ISO 9000: Son utilizadas para administrar la calidad de la producción. Las normas son conocidas y respaldadas por esta organización, pero es administrada por otro tipo de instituciones que la certifican. La norma garantiza que las técnicas de producción sean cumplidas, pero no la calidad del producto.
Algunas de las
normas ISO que pertenecen a esta familia son: ISO 9000:2000, 9001:2000,
9004:2000.
- ISO 10000: Garantizan la calidad desde la gestión de los planes o proyectos. Se ha comprobado que las gestiones han avanzado de manera muy notoria, son incluso vistos como herramientas que aumentan la competitividad de una manera estratégica.
Antes del surgimiento de la ISO la
mejora de los productos se daban a través de la prueba y error, una vez que los
bienes ya habían sido producidos. En la actualidad, es posible adelantarse y
evitar el error. Además es utilizado para gestionar resultados económicos
sobre la calidad y aplicar las normas del ISO 9000.
- ISO 14000: estas normas están orientadas a la gestión del medio ambiente. Su finalidad es producir la menor cantidad de daños posibles sobre el ambiente, protegiéndolo de esta manera de las actividades humanas. Además se genera un lenguaje respecto al medio ambiente para aquellos que ejecutan las gestiones, desde el gobierno hasta las industrias.
Este
tipo de normas no poseen carácter legal, por ello son normas voluntarias. La
mayoría sólo son utilizadas como mecanismo de control.Algunas de las que pertenecen a esta familia son la ISO 14002, 14010, 14011,14024, 14050, 14060, entre muchas otras.
